Badanie MOS (Multi Observation Study)

Efektywność procesów operacyjnych stanowi kluczowy element konkurencyjności organizacji. Firmy coraz częściej poszukują precyzyjnych narzędzi diagnostycznych pozwalających na identyfikację marnotrawstwa i optymalizację wykorzystania zasobów.

Multi Observation Study (MOS), znane również jako badanie migawkowe, to metoda pozwalająca mierzyć efektywność procesów, określać udział wartości dodanej i marnotrawstw oraz identyfikować potencjał efektywnościowy.

MOS koncentruje się na analizie procesów, a nie osób, co pozwala uzyskać obiektywny obraz organizacji i wskazać obszary wymagające usprawnień. Poniżej przedstawiliśmy szczegóły metody oraz korzyści wynikające z jej stosowania.

Czym jest badanie wielokrotnej obserwacji MOS i kiedy je wykorzystać?

Badanie migawkowe, znane jako MOS (Multi Observation Study), to zaawansowane narzędzie diagnostyczne stosowane w lean management. Służy ono do mierzenia efektywności procesów i zasobów organizacji oraz określania udziału wartości dodanej i marnotrawstwa w codziennych czynnościach pracowników. MOS dostarcza solidnych podstaw do identyfikacji niewykorzystanego potencjału efektywnościowego, pozwalając organizacjom na wprowadzenie konkretnych usprawnień.

Co istotne, badanie MOS nie skupia się na ocenie ludzi, lecz procesów. Dzięki temu unika się personalizacji wyników i pozwala skoncentrować na kluczowych elementach przepływu pracy. Podczas badania konsultant prowadzi obserwację stanowisk pracy w 5-minutowych interwałach przez cały dzień roboczy, rejestrując wykonywane czynności i ich wpływ na efektywność zespołu.

Metodologia MOS umożliwia także transfer wiedzy do zespołu klienta. Dzięki szkoleniom i wsparciu konsultantów pracownicy organizacji mogą samodzielnie przeprowadzać takie badania w przyszłości, co zwiększa samodzielność i umiejętność monitorowania efektywności operacyjnej.

Badanie MOS stosuje się w organizacjach zmagających się z problemami wydajności, niezadowalającą realizacją celów lub planujących przeprowadzenie znaczących zmian procesowych. Jest to również idealne narzędzie w sytuacjach, gdy organizacja chce zidentyfikować obszary o największym potencjale optymalizacji i dokonać precyzyjnych, efektywnych zmian w swoich działaniach.

Jakie problemy rozwiązuje metoda wielokrotnej obserwacji w Twojej firmie?

Metoda MOS jest skutecznym narzędziem identyfikującym przeszkody, które ograniczają efektywność i rentowność firmy. Problemy rozwiązywane przez badanie obejmują przede wszystkim marnotrawstwo, niedoskonałości w procesach oraz niespójności organizacyjne.

  • Marnotrawstwo czasu i zasobów: Jednym z najczęstszych problemów w organizacjach są przestoje w pracy, zbędne operacje czy nadmiarowe zapasy. MOS pozwala na precyzyjne wskazanie takich obszarów oraz umożliwienie ich eliminacji bądź ograniczenia.
  • Brak standaryzacji: W wielu firmach poszczególne zespoły realizują zadania w sposób różniący się od wyznaczonych standardów. MOS identyfikuje te rozbieżności, umożliwiając wdrożenie jednolitych procedur i metod postępowania.
  • Nieefektywne przepływy: Badanie wskazuje wąskie gardła w procesach oraz fragmenty przepływów, które zaczynają się lub kończą poza badanym zespołem, ale mają negatywny wpływ na jego efektywność.
  • Problemy komunikacyjne: Dzięki analizie przepływów informacji MOS może ujawnić błędy w komunikacji między działami, wpływające na realizację zadań.
  • Złożoność procesów: MOS pozwala uprościć procesy poprzez eliminację zbędnych działań, które nie przynoszą wartości klientowi końcowemu.

Dzięki MOS organizacje zyskują precyzyjny obraz swoich operacji, co umożliwia wypracowanie rozwiązań przynoszących trwałe efekty.

Jak przeprowadzić wielokrotne badanie obserwacyjne MOS?

Realizacja badania MOS obejmuje następujące etapy:

  • Ustalenie celu badania: Na początku definiuje się główny cel badania, np. zwiększenie wydajności zespołu, poprawa przepływu informacji lub optymalizacja kosztów.
  • Przeprowadzenie obserwacji: Konsultant przez pełny dzień pracy monitoruje procesy na badanych stanowiskach w interwałach 5-minutowych. Kluczowe jest rejestrowanie zarówno działań przynoszących wartość dodaną, jak i czynności zbędnych.
  • Zbieranie i analiza danych: Wszystkie zebrane informacje są analizowane pod kątem trendów i obszarów wymagających interwencji. W szczególności ocenia się, które procesy generują największe straty i jak można je usprawnić.
  • Tworzenie raportu i rekomendacji: Efektem końcowym badania jest raport zawierający analizę poziomów wartości dodanej i marnotrawstwa w procesach oraz konkretne rekomendacje działań naprawczych.
  • Transfer wiedzy: Konsultanci mogą też przeszkolić pracowników klienta, umożliwiając im samodzielne realizowanie badań w przyszłości.

Inne usługi:

Audyty procesów
w firmach.

Audytujemy procesy biznesowe, aby odkryć potencjał Twojej firmy i wspierać jej rozwój. Nasze analizy pomagają wskazać obszary wymagające usprawnień i budować przewagę konkurencyjną.

Sprawdź swoją firmę.

Poznaj naszą ofertę audytów i dowiedz się, czy Twoja firma działa efektywnie we wszystkich obszarach.
Audyty procesów
w firmach

Szkolenia.

Organizujemy szkolenia, które wspierają transformacje procesowe, rozwijając umiejętności menedżerów i zespołów.

Sprawdź ofertę szkoleń:

Zobacz, jakie szkolenia oferujemy i jakie korzyści mogą przynieść Twojej firmie.
Szkolenia Lean

Doradztwo.

Pomagamy organizacjom w transformacji i optymalizacji procesów, oferując rozwiązania, które realnie poprawiają wyniki.

Umów się na konsultacje.

Zapoznaj się z naszą ofertą doradczą i umów się na rozmowę o potrzebach Twojej firmy.
Doradztwo

Wdrożenia.

Realizujemy wdrożenia usprawniające procesy i wspierające transformację organizacji. Korzystamy z narzędzi Lean Management, aby zapewnić trwałe rezultaty i maksymalną efektywność operacyjną.

Zobacz ofertę wdrożeń.

Odwiedź naszą stronę i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie.
Wdrożenia Lean

Jakie elementy brane są pod uwagę w badaniu MOS?

Badanie MOS obejmuje szczegółową analizę kluczowych aspektów procesów organizacji:

  • Efektywność czasu pracy: Monitoruje się, ile czasu poświęca się na działania przynoszące wartość dodaną, a ile na czynności zbędne.
  • Przepływy materiałowe i informacyjne: Analizowane są sposoby przemieszczania zasobów, dokumentów oraz informacji między zespołami.
  • Wykorzystanie zasobów: Ocenia się, czy pracownicy, sprzęt i materiały są optymalnie wykorzystane w realizowanych procesach.
  • Czas cyklu: Pomiar czasu realizacji poszczególnych etapów procesu pozwala na identyfikację opóźnień i wąskich gardeł.
  • Standardy operacyjne: Sprawdza się zgodność z ustalonymi procedurami oraz identyfikuje niezgodności w działaniach.

Pozostałe audyty dostępne w ofercie:

Sprawdź również ofertę naszych pozostałych audytów, które pomogą Twojej firmie zdiagnozować i rozwiązać problemy. Jeśli masz wrażenie, że w Twoim biznesie coś szwankuje, ale nie do końca wiesz, co będzie dla Ciebie najlepsze, to umów się z nami na bezpłatną konsultacje, gdzie pomożemy Ci wstępnie ustalić Twoje potrzeby.

Najczęściej
zadawane pytania:

1. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit?

2. Ut rhoncus justo a dolor commodo malesuada. Ut convallis maximus nisi ut tempus?

3. Donec vitae nibh et velit faucibus finibus ac congue nulla?

4. Cras ultricies ligula ac nisl egestas dignissim. Etiam felis quam, pretium vitae scelerisque ut, consequat eu urna?

5. In consectetur risus et magna interdum gravida?

Opinie:

Współpraca nad Multi Observation Study z Sigla Consulting

Sigla Consulting wspiera organizacje w identyfikacji i eliminacji marnotrawstwa, oferując profesjonalne usługi w zakresie realizacji badań migawkowych (MOS). Nasze doświadczenie i kompleksowe podejście do analizy procesów operacyjnych pozwala klientom uzyskać precyzyjny obraz efektywności ich działań oraz wskazać konkretne obszary wymagające optymalizacji.

Pracując z Sigla Consulting, możesz liczyć na:

  • Precyzyjną diagnozę procesów: Przeprowadzamy szczegółowe badania, które identyfikują poziomy wartości dodanej oraz marnotrawstw w Twojej organizacji, dostarczając danych niezbędnych do podejmowania decyzji.
  • Praktyczne rekomendacje: Wyniki naszych analiz zawierają konkretne propozycje działań usprawniających, które pozwalają na redukcję kosztów, zwiększenie efektywności i poprawę jakości realizowanych usług.
  • Transfer wiedzy: Nasz zespół zapewnia pełne wsparcie w procesie wdrożenia zmian oraz oferuje szkolenia, dzięki którym Twoja organizacja może w przyszłości samodzielnie realizować badania MOS.
  • Perspektywę klienta końcowego: Dbamy, aby usprawnienia wynikające z badania przyczyniały się nie tylko do poprawy wewnętrznej efektywności, ale także do wzrostu zadowolenia klientów końcowych. Nasze działania prowadzą do skrócenia czasu realizacji zamówień, poprawy jakości usług i zwiększenia przewidywalności procesów.

Sigla Consulting to partner, który wspiera Twoją organizację na każdym etapie procesu – od analizy przez wdrożenie usprawnień po monitorowanie wyników. Współpracując z nami, zyskujesz pewność, że Twoje procesy zostaną zoptymalizowane w sposób trwały, efektywny i zorientowany na długofalowe korzyści.

Zamów bezpłatną konsultację

Porozmawiajmy. Wystarczy, że klikniesz w poniższy przycisk i skontaktujesz się z jednym z naszych specjalistów.

Porozmawiajmy. Wystarczy, że klikniesz w poniższy przycisk i skontaktujesz się z jednym z naszych specjalistów.