Lean Management w praktyce: Podcast 'Witalni’ z Darkiem Goluchem, CEO Sigla Consulting o transformacji organizacji.

W najnowszym odcinku podcastu „Witalni – wspieramy rozwój” Darek Goluch, CEO Sigla Consulting i uznany ekspert w dziedzinie Lean Management, dzieli się swoją wiedzą i praktycznym doświadczeniem związanym z transformacją procesów i kultury organizacyjnej w różnych organizacjach. Rozmowa prowadzona przez Kacpra Zająca, CEO firmy Vitalni, jest bogatym źródłem informacji na temat tego, jak Lean Management może stać się kluczowym czynnikiem transformacji w firmie, niezależnie od branży, w której działa.

Lean Management – wprowadzenie.

Podcast rozpoczyna się od wyjaśnienia podstaw, które Darek przyrównuje do stylu życia – zarówno na poziomie osobistym, jak i organizacyjnym. Lean Management to filozofia zarządzania, która koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa i maksymalizacji wartości dostarczanej klientowi. W podcaście Darek opisuje, jak Lean Management, choć pierwotnie rozwinięty w kontekście produkcji przez firmę Toyota w Japonii, znajduje zastosowanie również w sektorze usług, w tym finansach. To właśnie w branży finansowej Darek zyskał swoje pierwsze doświadczenia z Lean, co później przekuł w sukcesy w Sigla Consulting.

Jak stosować Lean Management.

Darek podkreśla, że Lean Management to nie tylko zestaw narzędzi do optymalizacji procesów. To również głęboko zakorzeniona filozofia działania, która wymaga zaangażowania całej organizacji. Kluczowym elementem każdej transformacji Lean jest diagnoza stanu obecnego (ASO). Dzięki niej można dokładnie zrozumieć, jak funkcjonują procesy w firmie, jakie są ich słabe punkty, i gdzie występuje marnotrawstwo. Darek wyjaśnia, że bez rzetelnej analizy ASO, wdrożenie Lean może okazać się nieskuteczne. Dzieje się tak ponieważ firma nie będzie wiedziała, jakie dokładnie problemy musi rozwiązać.

W trakcie rozmowy, Darek wskazuje na ogromne znaczenie wsparcia ze strony top managementu w procesie transformacji. Jak tłumaczy, bez zaangażowania i gotowości do zmian na najwyższym szczeblu zarządzania, transformacja Lean nie ma szans na sukces. W Lean chodzi nie tylko o techniczne aspekty zarządzania procesami. Przede wszystkim to zmiana kultury organizacyjnej – tworzenie środowiska, w którym ciągłe doskonalenie staje się normą. W rezultacie pracownicy są zmotywowani do eliminowania marnotrawstwa i poprawy efektywności.

Lean Management w praktyce.

Darek dzieli się również swoimi doświadczeniami związanymi z projektami transformacyjnymi w różnych sektorach. Przedw wszystkim w finansach, gdzie miał okazję obserwować, jak Lean może przekształcić silosowaną organizację w bardziej spójną i efektywną. Opowiada o sukcesach, jakie osiągnął dzięki Lean, takich jak dziesięciokrotne poprawienie jakości kluczowych procesów. W rezultacie znacząco zmniejszyła się pracochłonność i wyeliminowano błędy w transakcjach.

Nie unika również tematu wyzwań i trudności, które mogą pojawić się podczas transformacji Lean. Opowiada o oporze, jaki mogą stawiać pracownicy. Szczególnie ci, którzy długo pracują w firmie i mają swoje nawyki. Darek podkreśla, że w takich sytuacjach kluczowa jest komunikacja. Gównie chodzi o jasne wyjaśnienie celów transformacji i korzyści, jakie ona przyniesie, zarówno dla firmy, jak i dla samych pracowników. Zwraca uwagę na to, że transformacja Lean nie polega na cięciu etatów. Jej istotą jest poprawa procesów, co może przynieść korzyści wszystkim zaangażowanym.

Dla firm, które zastanawiają się nad wykorzystaniem narzędzi Lean Management, Darek ma kilka praktycznych rad. Przede wszystkim, zanim rozpoczną proces transformacji, powinny upewnić się, że są gotowe na zmiany. Dodatkowo należy sprawić aby top management został w pełni zaangażowany w projekt. Kluczowe jest również zrozumienie, że Lean to nie jednorazowe działanie. Przede wszystkim to ciągły proces doskonalenia, który wymaga systematycznego monitorowania, analizy i podejmowania decyzji opartych na faktach.

Lean Management – podsumowanie.

Na zakończenie podcastu Darek zachęca wszystkie firmy, zarówno duże, jak i małe, do zainteresowania się Lean Management. Podkreśla, że nawet małe przedsiębiorstwa mogą czerpać korzyści z Lean. Jest to możliwe poprzez  stosowanie prostych narzędzi i budowę kultury ciągłego doskonalenia. Dla tych, którzy chcieliby pogłębić swoją wiedzę na ten temat, Darek poleca kilka książek oraz zasobów online. Będą one bardzo pomocne w rozpoczęciu przygody z Lean Management.

Cały odcinek podcastu to nie tylko kopalnia wiedzy na temat Lean Management. To również inspiracja do tego, jak przekształcić swoją firmę, poprawiając jej efektywność, jakość usług oraz zadowolenie klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Lean Management i odkryć, jak ta filozofia może zmienić Twoją organizację, koniecznie posłuchaj całego odcinka na Spotify i You Tube.